Trợ giúp và Hỗ trợ

Để đổi Điểm lấy Phần thưởng, vui lòng làm theo các bước bên dưới: - Đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu bạn chưa đăng nhập - Điều hướng đến trang "Cửa hàng điểm thưởng" - Xem các mặt hàng và đảm bảo rằng bạn đáp ứng đủ các yêu cầu - Chọn số điểm bạn muốn đổi và nhấp vào nút " Gửi mã " - Kiểm tra địa chỉ email của bạn (địa chỉ mà bạn sử dụng để đăng nhập vào Rakuten Insight Surveys) để tìm mã xác minh - Nhập mã xác minh trên trang "Cửa hàng điểm thưởng" và nhấp vào nút " Gửi " - Xác nhận nội dung yêu cầu của bạn và nhấp vào nút " Xác nhận " - Trên trang tiếp theo, bạn sẽ thấy văn bản màu xanh lá cây cho bạn biết rằng yêu cầu trao đổi của bạn đã hoàn tất Bạn cũng sẽ nhận được một email để bạn tham khảo. Xin lưu ý thời gian giao quà ước tính.